Преимущества покупки у нас
10 лет опыта внедрения и автоматизации
Входим в ТОП 10 рейтинга партнеров 1С
Наши услуги автоматизации
соответствуют ISO 9001-2015
Работаем удаленно по всей Беларуси
Линия консультации общая:
Адрес
г. Гомель, ул. Лепешинского, 9Б
УНП 491321779
УНП 491321779
Режим работы
Пн. – Пт.: с 8:30 до 17:00
Цены на услуги
Внедрение 1С
Обслуживание 1С
Сопровождение 1С
Интеграция с 1С
Удаленная работа в 1С
Администрирование
Тарифные планы
Prof
- 60 включенных минут
- 30 дней гарантии на разработанные ПП
- 60 включенных минут;
- Накопление включенных минут (до 12 месяцев);
- Консультация пользователей Заказчика (по телефону);
- Консультация пользователей Заказчика (1С-коннект);
- Оказание плановых регламентных работ (актуализация релиза) по согласованию сторон;
- Индивидуальное или групповое обучение;
- Предварительная оценка услуг по доработке (по запросу клиента);
- Доработка и настройка конфигураций 1С по ТЗ;
- Предоставление инструкций и руководств пользователей для типовых конфигураций;
- Предоставление сервисных пакетов по договорам абонентского обслуживания;
- Настройка с порталом ЭСЧФ с использованием ЭЦП-М;
- Доступ к обновлениям программного продукта;
- Обновление конфигураций программного продукта.
- Отчетность, статистика работ;
- Ежемесячное резервное копирование.
120BYN
- в месяц
Corp
- 1200 включенных минут
- 45 дней гарантии на разработанные ПП
- 60 включенных минут;
- Накопление включенных минут (до 12 месяцев);
- Консультация пользователей Заказчика (по телефону);
- Консультация пользователей Заказчика (1С-коннект);
- Оказание плановых регламентных работ (актуализация релиза) по согласованию сторон;
- Индивидуальное или групповое обучение;
- Предварительная оценка услуг по доработке (по запросу клиента);
- Доработка и настройка конфигураций 1С по ТЗ;
- Предоставление инструкций и руководств пользователей для типовых конфигураций;
- Предоставление сервисных пакетов по договорам абонентского обслуживания;
- Настройка с порталом ЭСЧФ с использованием ЭЦП-М;
- Доступ к обновлениям программного продукта;
- Обновление конфигураций программного продукта.
- Отчетность, статистика работ;
- Ежемесячное резервное копирование.
1 500BYN
- в месяц
Vip
- 1200 включенных минут
- 45 дней гарантии на разработанные ПП
- 60 включенных минут;
- Накопление включенных минут (до 12 месяцев);
- Консультация пользователей Заказчика (по телефону);
- Консультация пользователей Заказчика (1С-коннект);
- Оказание плановых регламентных работ (актуализация релиза) по согласованию сторон;
- Индивидуальное или групповое обучение;
- Предварительная оценка услуг по доработке (по запросу клиента);
- Доработка и настройка конфигураций 1С по ТЗ;
- Предоставление инструкций и руководств пользователей для типовых конфигураций;
- Предоставление сервисных пакетов по договорам абонентского обслуживания;
- Настройка с порталом ЭСЧФ с использованием ЭЦП-М;
- Доступ к обновлениям программного продукта;
- Обновление конфигураций программного продукта.
- Индивидуальный менеджер проекта;
- Квартальное планирование;
- Расширенная поддержка (7:00 – 23:00);
- Сервисы ЭЛИТСОФТ;
- Отчетность, статистика работ;
- Ежемесячное резервное копирование.
3 740BYN
- в месяц
Почему выбирают нас?
10 лет опыта внедрения и автоматизации
Входим в ТОП 10 рейтинга партнеров 1С
Наши услуги автоматизации
соответствуют ISO 9001-2015
Работаем удаленно по всей Беларуси
Не нашли нужное решение?
Оставьте заявку и эксперты Элитсофт помогут
выбрать программу под ваши задачи.
Вам могут понадобиться
Консультации
Поможем разобраться в вопросах ведения бухгалтерского учета. Первая консультация бесплатно!
Сопровождение
Поможем разобраться в вопросах ведения бухгалтерского учета. Первая консультация бесплатно!
Доработка и настройка
Поможем разобраться в вопросах ведения бухгалтерского учета. Первая консультация бесплатно!
Обновление конфигурации
Поможем разобраться в вопросах ведения бухгалтерского учета. Первая консультация бесплатно!
ИТС
Поможем разобраться в вопросах ведения бухгалтерского учета. Первая консультация бесплатно!
Переход на новую версию
Поможем разобраться в вопросах ведения бухгалтерского учета. Первая консультация бесплатно!
Частые вопросы
Как вы гарантируете, что наши базы данных не утекут и пароли не попадут к конкурентам?
Безопасность и конфиденциальность — основа нашей репутации. Мы обязательно подписываем с каждым клиентом соглашение о неразглашении коммерческой тайны, которое накладывает на нас юридическую ответственность. Все пароли и доступы хранятся в специальной зашифрованной системе, доступ к которой строго регламентирован внутри нашей компании.
Кроме того, мы в первую очередь настраиваем систему автоматического резервного копирования данных. Это главная техническая гарантия безопасности: даже если произойдет сбой оборудования, вирусная атака или ошибка сотрудника, мы сможем восстановить всю информацию из защищенных копий без потерь для бизнеса.
Кроме того, мы в первую очередь настраиваем систему автоматического резервного копирования данных. Это главная техническая гарантия безопасности: даже если произойдет сбой оборудования, вирусная атака или ошибка сотрудника, мы сможем восстановить всю информацию из защищенных копий без потерь для бизнеса.
Зачем платить каждый месяц фиксированную сумму, если у нас за месяц ничего не ломалось?
Смысл абонентского обслуживания именно в том, чтобы у вас ничего не ломалось. Оплата идет не за количество исправленных ошибок, а за отсутствие сбоев. Когда всё работает тихо и стабильно — это результат нашей ежедневной «невидимой» работы: мониторинга серверов, проверки журналов безопасности, установки обновлений и профилактики оборудования.
Работая по вызову (по факту поломки), вы всегда теряете деньги из-за простоя бизнеса, пока ищете мастера и ждете ремонта. Абонентская плата работает как страховка и регулярное техобслуживание: мы предотвращаем проблемы до того, как они остановят вашу работу, поэтому вы платите за стабильность и предсказуемость.
Работая по вызову (по факту поломки), вы всегда теряете деньги из-за простоя бизнеса, пока ищете мастера и ждете ремонта. Абонентская плата работает как страховка и регулярное техобслуживание: мы предотвращаем проблемы до того, как они остановят вашу работу, поэтому вы платите за стабильность и предсказуемость.
Почему мне просто не нанять своего сисадмина в офис? Он всегда под рукой.
Штатный системный администратор часто обходится дороже, если посчитать не только зарплату, но и налоги, отпускные, больничные и стоимость оборудования рабочего места. К тому же, один человек — это всегда риск: он может заболеть или уволиться в самый неподходящий момент, оставив вас без поддержки.
Аутсорсинговая компания обеспечивает непрерывность работы: мы не уходим в отпуск и не болеем, у нас всегда есть дежурные инженеры. Кроме того, вы получаете опыт целой команды. Один специалист не может знать всё, а в нашем штате есть эксперты разных профилей, которые коллективно решают сложные задачи быстрее и качественнее, чем один универсальный сотрудник.
Аутсорсинговая компания обеспечивает непрерывность работы: мы не уходим в отпуск и не болеем, у нас всегда есть дежурные инженеры. Кроме того, вы получаете опыт целой команды. Один специалист не может знать всё, а в нашем штате есть эксперты разных профилей, которые коллективно решают сложные задачи быстрее и качественнее, чем один универсальный сотрудник.
Зачем моей компании нужна программа 1С, если мы справляемся в Excel?
Excel — отличный инструмент для простых таблиц, но он не предназначен для комплексного учета. 1С — это специализированная система, которая:
- Исключает дублирование данных и ошибки ручного ввода.
- Автоматически формирует отчетность строго по актуальному законодательству (вам не нужно следить за изменением бланков).
- Связывает разные отделы (склад, продажи, бухгалтерию) в единую систему.
- Позволяет видеть реальную картину бизнеса в режиме реального времени (остатки, долги, прибыль). Внедрение 1С — это инвестиция в порядок, скорость и управляемость вашего бизнеса.
Программ 1С очень много. Как понять, какая нужна именно мне?
Действительно, линейка продуктов широкая («Бухгалтерия», «Управление торговлей», «Зарплата и управление персоналом», комплексные ERP-решения). Выбор зависит от:
- Сферы деятельности (торговля, производство, услуги).
- Масштаба бизнеса (количество сотрудников, объем операций).
- Задач, которые нужно решить (только сдать отчетность или наладить управленческий учет). Вам не нужно выбирать самостоятельно. Свяжитесь с нами, мы проведем экспресс-аудит ваших бизнес-процессов и предложим оптимальное решение, чтобы вы не переплачивали за ненужный функционал.
Из чего складывается итоговая стоимость автоматизации на 1С?
Полная стоимость проекта обычно состоит из трех частей:
- Лицензии 1С: Фиксированная стоимость самой программы (платформа + конфигурация) и дополнительных рабочих мест (клиентских лицензий). Цены устанавливаются фирмой «1С» и одинаковы у всех партнеров.
- Услуги по внедрению: Настройка программы под ваши процессы, перенос данных, обучение сотрудников. Стоимость зависит от сложности задач и количества часов работы специалистов.
- Сопровождение (ИТС): Договор на регулярное обновление программы и поддержку.
Можно ли купить программу и не платить за внедрение?
Да, вы можете купить только "коробку" (электронную поставку). Если у вас в штате есть опытный программист 1С или ваши процессы полностью укладываются в типовой функционал программы (что бывает редко), вы можете попробовать внедрить ее самостоятельно. Однако, как показывает практика, попытка сэкономить на профессиональном внедрении часто приводит к тому, что программа работает некорректно, сотрудники саботируют ее использование, а в итоге компания тратит гораздо больше денег и времени на исправление ошибок.
Входит ли обновление 1С в стоимость договора сопровождения?
Да, при наличии действующего договора ИТС (Информационно-технологического сопровождения) вы получаете доступ ко всем официальным дистрибутивам.
Поможет ли обновление 1С решить проблемы с порталом ЭСЧФ?
Да, большинство ошибок связи с порталом МНС лечится обновлением модулей криптографии и актуализацией самой конфигурации под требования API портала.
Сохранятся ли данные в базе после того, как будет проведено обновление 1С?
Да, перед процедурой обязательно создается резервная копия. Все накопленные данные (проводки, документы) переносятся в новую версию автоматически.
Работает ли обновление 1С на старых версиях платформы 8.2?
Разработчики постепенно прекращают поддержку старых платформ. Мы рекомендуем перейти на 8.3 для корректной установки всех современных патчей.
Где скачать официальное обновление 1С для РБ?
Официальные обновления доступны только на портале 1С:ИТС для лицензионных пользователей с активной подпиской.
Можно ли выполнить обновление 1С самостоятельно?
Типовые конфигурации поддерживают автоматическое обновление, однако при наличии доработок (изменений в коде) требуется помощь специалиста, чтобы не потерять внесенные настройки
Что включает в себя абонентское сопровождение 1С в вашей компании?
Пакет включает консультации, обновление конфигураций, настройку ЭСЧФ, доработки по ТЗ и обучение персонала.
Как учитывается время в рамках услуги абонентское сопровождение 1С?
Мы применяем прозрачную тарификацию кратно 5 минутам, что позволяет платить только за фактически выполненную работу.
Обязательно ли иметь договор ИТС, чтобы заказать абонентское сопровождение 1С?
Да, для получения официальных обновлений и поддержки типовых конфигураций наличие подписки ИТС является обязательным требованием.
Можете ли вы настроить ЭСЧФ через мобильную подпись (ЭЦП-М) при покупке услуги абонентское сопровождение 1С?
Да, это стандартная процедура, которая входит в перечень наших возможностей по настройке обмена с порталом.
Как происходит расчет стоимости доработок, если я нахожусь на абонентском сопровождении 1С?
Наши специалисты составляют мини-ТЗ и делают предварительный расчет, который согласуется с вами до начала программирования.
Проводите ли вы обучение сотрудников в рамках договора на абонентское сопровождение 1С?
Мы предлагаем как индивидуальные занятия, так и групповые тренинги для ваших специалистов.
Как быстро я получу помощь, если оформлю абонентское сопровождение 1С?
Обращения через 1С-Коннект и по телефону принимаются мгновенно, а время реакции на сложные задачи регламентировано договором.
Помогаете ли вы с написанием инструкций для доработанных программ через абонентское сопровождение 1С?
Безусловно, мы готовим подробные руководства для всех нетиповых функций, чтобы ваши сотрудники работали без ошибок.
Можно ли использовать абонентское сопровождение 1С для перехода на новую версию программы?
Мы помогаем с миграцией данных, обучением и настройкой всех необходимых интеграций под ключ.
Какая отчетность предоставляется по итогам месяца за абонентское сопровождение 1С?
Вы получаете детальный отчет с перечнем всех задач, ответов на вопросы и детализацией затраченного времени по каждой заявке.
Как можно с нами связаться?
Мы находимся в Минске и Гомеле:
- г. Гомель, ул. Лепешинского, 9Б
- г. Гомель, ул. Лепешинского, 9Б
- г. Минск, ул. Короля 2
Более подробную информацию можно найти здесь
Сколько времени занимает внедрение 1С?
Сроки зависят от масштаба проекта: для небольших организаций это может быть от 2 до 4 месяцев, для средних и крупных предприятий — до 12–13 месяцев. Мы разрабатываем план внедрения и придерживаемся согласованных сроков.
Как формируется стоимость внедрения?
Стоимость рассчитывается после анализа задач и подготовки технического задания. Для небольших проектов достаточно краткого брифа, для крупных — детального ТЗ.
Можно ли внедрять систему поэтапно?
Да. Часто начинают с пилотного участка, например бухгалтерии или склада, отлаживают процессы и постепенно масштабируют систему на всю компанию.
Переносите ли вы старые данные в новую систему?
Да. Мы переносим справочники, остатки, взаиморасчёты и историю документов по согласованному регламенту.
Что делать, если после запуска появятся новые задачи?
Все изменения фиксируются как отдельные заявки. Мы вносим доработки без риска для основной базы.
Если у нас всё сломается, как быстро вы приступите к работе?
Мы работаем строго по регламенту уровня сервиса (SLA), который фиксируется в договоре. Для критических ситуаций, когда останавливается работа всего офиса или сервера, время реакции составляет минимальный срок.
Для штатных текущих задач, которые не блокируют работу компании (например, настроить почту новому сотруднику), срок реакции больше, но обычно не превышает нескольких часов. Кроме того, у нас работает система мониторинга, поэтому часто мы узнаем о проблеме и начинаем её решать еще до того, как вы нам позвоните.
Для штатных текущих задач, которые не блокируют работу компании (например, настроить почту новому сотруднику), срок реакции больше, но обычно не превышает нескольких часов. Кроме того, у нас работает система мониторинга, поэтому часто мы узнаем о проблеме и начинаем её решать еще до того, как вы нам позвоните.
Что конкретно входит в абонентскую плату? Не получится ли так, что за каждый шаг придется доплачивать?
В фиксированную абонентскую плату включен весь комплекс работ, необходимых для того, чтобы ваша IT-инфраструктура работала стабильно. Это администрирование серверов, поддержка локальной сети, настройка компьютеров сотрудников, консультации пользователей и взаимодействие с вашими интернет-провайдерами. Мы берем на себя ответственность за техническое состояние системы в целом.
Отдельно оплачиваются, как правило, только физические товары (запчасти, новые компьютеры, лицензии на программы) или масштабные проектные работы, выходящие за рамки поддержки. Например, если вы решите переехать в новый офис или внедрить новую CRM-систему с нуля, это будет считаться отдельным проектом, но текущая поддержка всегда остается фиксированной.
Отдельно оплачиваются, как правило, только физические товары (запчасти, новые компьютеры, лицензии на программы) или масштабные проектные работы, выходящие за рамки поддержки. Например, если вы решите переехать в новый офис или внедрить новую CRM-систему с нуля, это будет считаться отдельным проектом, но текущая поддержка всегда остается фиксированной.