1С:Предприятие 8. CRM КОРП для Беларуси. Электронная поставка

«1С:CRM КОРП» — флагманская CRM-система для сложных корпоративных процессов, которая кроме стандартных CRM-функций включает в себя средства управления сервисом, проектами и ресурсами, а также возможность создавать единое информационное пространство организации или холдинга совместно с другими конфигурациями, разработанными на платформе «1С:Предприятие».

Программа «1С:Предприятие 8. CRM КОРП для Беларуси» построена на современной платформе «1С:Предприятие 8» и  поддерживает все преимущества этой современной технологической платформы: масштабируемость, простоту администрирования и конфигурирования.
Она позволяет работать одновременно большому количеству пользователей, использовать технологию web-клиента и мобильных приложений. Система позволяет производить отправку sms-сообщений из системы, принимать и совершать телефонные звонки, произвести интеграцию с почтовым сервером компании.

Версия «КОРП» является дальнейшим развитием линейки программных продуктов 1С:Предприятие 8. CRM, в котором реализован ряд дополнительных функций. Расширена аналитика по маркетинговым компаниям, обеспечена интеграция с телефонией, системой записи переговоров сотрудников call-центра. Добавлены возможности по распределению нагрузки между сотрудниками, диспетчеризация, интеграция с MS Outlook и многое другое.

Решение «1С:CRM КОРП» предназначено для организаций, которые ставят работу с клиентами во главу угла, и требуют особо широкого функционала. Данная программа поможет организовать эффективную совместную работу всех отделов и подразделений предприятия, при этом численность каждого из подразделений может достигать нескольких сотен человек.

Версии ПРОФ и КОРП интегрируется в единую базу данных с такими конфигурациями 1С как «Управление Производственным Предприятием», «Управление Торговлей», «Комплексная автоматизация», «ERP»

Дополнительные возможности "1С:Предприятие 8.CRM КОРП 3.0":

Подсистема управления показателями.

• Индивидуальные показатели менеджеров, их KPI и рабочее место отражающее выполнение KPI (план-факт выполнения продаж, контактов, средний чек, полнота заполнения клиентской базы и т.д.). Панель ключевых показателей для управления продажами, другми ключевыми показателями организации.
• Использование настраиваемых "виджетов" на рабочих местах менеджеров с контролем по менеджерам / подразделениям / организации.
• Назначение прав доступа на ключевые показатели в разрезе менеджера / подразделения / организации.

Управление потенциалом продаж.

• Использование формул для расчета потенциала на основе портрета клиента в разрезе подразделений.
• Анализ продаж с учетом рассчитанных потенциалов по клиентам / менеджерам / подразделениям.

Оперативное управление выполнением проектов.

• Декомпозиция проектов по этапам.
• Планирование ресурсов по вариантам: ресурсы ограничены или ограничены сроки выполнения проектов.
• Рабочее место планирования позволяющее выявлять конфликты за ресурсы между проектами.
• Управление выполнения этапов проектов в Календаре с отображением ответственных/исполнителей по этапам проектов через механизм контрольных точек.
• Старт по этапам проекта бизнес-процессов используемых в компании.
• Анализ: карточка проекта, план-фактный анализ выполнения проектов.
•  Использование подсистемы оповещений по выбранным проектам в компании и индивидуальная настройка под каждого пользователя.

Интеграция с корпоративными системами.

Система имеет широкие возможности взаимодействия с другими приложениями и обеспечивает:

• работу с геокартами (поиск на картах компаний, позиционирование на картах расположения клиентов) с приложениями и сервисами: Yandex, Google;
• двухсторонний обмен данными: контактами, событиями календаря, задачами между MS Outlook, MS Exchange Server;
• интеграцию с системами контекстной рекламы (в интернете): Comagic, Yandex*, Google*;
• интеграцию с сетевой инфраструктурой компаний: MS Active Directory, Novell*;
• интеграцию с системами анализа больших данных (BI системы).

При объединении с типовым решением "1С:Управление торговлей для Беларуси" конфигурации "1С:CRM КОРП для Беларуси. Модуль для 1С:УТ" пользователям дополнительно доступны возможности по созданию сквозных процессов продажи включающих подразделений склада, закупки. Это позволяет организовать удовлетворения потребностей клиентов от первичного обращения через этап закупки до отгрузки товаров и оказания услуг. Также осуществляется организация ролевых рабочих мест для подразделений склада и закупок.

Для консультации и приобретению свяжитесь с нами, удобным для вас способом:

• оставить заявку на сайте
• позвонив по телефонам +375 445 79-83-33, +375 232 79-83-33
• написав нам на почту: info@elitesoft.by